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广东省旅游局关于中老年人谨慎参加港澳文体活动的温馨提示
发布日期:2017-11-30 来源:广东省旅游局 

近日,全国旅游热线12301接到游客投诉,湖南某地老龄协会与深圳某旅行社共同组织当地老年人,以香港中老年文化节名义邀请他们参加广深港澳珠六天游,全程团费每人600多元(其中200元返还给当地老龄协会)。参团过程中因导游强制购物和威胁游客,致使他们终止行程提前返程。

近年来,类似以参加活动或会议名义,诱骗中老年人参加低价港澳购物团,行程中游客被强制购物导致投诉的案件时有发生。我局提醒广大中老年人及其家属注意以下事项:


(一)如有类似以参加香港、深圳活动或会议,并到港澳旅游的,且缴费明显低于当地旅行社报价,并谎称有香港等地珠宝店、购物店赞助经费的,可以认定为强制购物团,切勿轻信报名。


(二)参加不合理低价游都会遇到强制购物或强制参加自费项目,一般安排食宿条件较差,观光时间较短,旅游体验非常糟糕。


(三)类似不合理低价游组团社在微信网站或宣传单张上标明的某某旅行社绝大多数是假冒旅行社,无固定办公场所,拒绝开发票,不签订合同(或者签订合同但盖上仿冒公章),联络人员也并非正规旅行社职员,行程结束后就很难再联系上,难以维权。


希望广大游客自觉抵制不合理低价游,不要轻信不强制购物、自愿消费等承诺。一旦发觉身边亲戚朋友准备参加类似旅行团,要及时劝阻,避免掉入消费陷阱。遇到旅游消费权益受损,请向全国旅游热线12301投诉或举报。


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