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加拿大中文导游培训课结业 学员充实技能盼入行
发布日期:2018-04-09 来源:中国侨网 

据加拿大《星岛日报》报道,为提升本地中文导游专业质素和能力,加拿大亚太入境旅游协会主办培训课程,当地时间周二(4月3日)在列治文举办毕业典礼,36位学员通过为期三周的密集培训后正式结业。

加拿大亚太入境旅游协会(CITAP)理事林大诚表示,导游作为旅行团的灵魂人物,需接受严格培训,这样从中国来的游客能深入了解加国历史文化与风土人情,并把所见所闻分享给亲友。本地旅游业对中文导游需求极高,但部分从业员滥竽充数,用谷歌搜索景点讯息后信口开河讲述,或只顾带游客购物,造成不良影响。在此情况下,协会举办导游培训班,为本地旅行社培养优秀人才,达到用良币驱逐劣币的效果。

资深业者讲解实际操作

林大诚说,协会邀请来自不同旅行社的资深从业者担任讲师,为学员带来充实的观光专业课程内容,不仅包含导游实务等专业知识,还包括国际礼仪、到本地热门景点实习、车辆驾驶须知和旅游摄影技巧等。通过三周培训,感受到学员热忱和团结,感到很欣慰。

刘尧是本届导游毕业生,同时也担任班上的副干事长。他表示,经过数周紧张又忙碌的培训,终于熬过来,不少学员都经历脱胎换骨般的变化。刘尧称,当看到结业证书时,为大家而自豪。他还清晰记得一位学员演讲时手像触电般不停颤抖,结果在3月底的期末测验中,滔滔不绝向所有人进行景点介绍。

移民温哥华11年的吴一哲也是学员之一,他表示,此前从事与旅游相关工作,但从未接受任何专业培训,为提升旅游事业,参加了导游培训课。吴一哲称,培训课程从3月12日至4月初,期间交了很多志同道合朋友。到亚省班芙实习当晚,学员为通过大温地区地图考试而要读到凌晨1时,当时导师也陪伴旁边,彷彿回到学校。

刘嘉育是导游培训课的班主任,从事观光旅游业接近30年,刘嘉育义务培训了400多位优秀导游。他称,导游除要拥有专业知识和质素外,最重要的是拥有一颗热忱的心,才能在这个行业做得更持久。刘嘉育说:“导游最重要的五心,分别是专业心、耐心、细心、爱心和一份热忱的心,满足这五心,才能达到导游要求。”


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