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寻找身边好导游———张央(国旅)
发布日期:2016-03-31 来源:中山市旅游局 

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“世界那么大,我想去看看。好人那么多,我想去遇见∵这正是我从事导游这个行业的初衷―――ˉ。

我的导游工作中,很多时候都觉得心里甜滋滋的。比如说游客终于如愿以偿去到了心心念念的城市;看见梦寐以求的优美风景时;当使尽浑身解数使突发事件消失于无形时;在漫漫的旅途归来时看到游客一脸满足的神情时,我心里比吃了蜜糖还甜!记得有一次带团去华东,飞机深夜凌晨刚到上海,细心的我发觉到一位阿姨脸色不太好,再三追问下得知她可能是患了急性肠胃炎,我最快的速度安排好团队入住后,立马带着客人奔去医院,经过系列的检查、治疗,陪伴阿姨输液到第二天的早上五点再送回酒店。之后我收到客人及其亲人发给我的一条感谢短信:“小央,幸好今天有你,我一人来到人生地不熟的城市,要不是你的无微不至帮助和胜似亲人的照顾都不知道该怎么办了,你是我遇到过最好的导游,谢谢你!”其实导游这个职业也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可,相比之下,带团过程中的辛劳和委屈又算得了什么!

我现在是中山国旅的一名导游,一年中有大半年的时间是在车上、飞

机上,工作的环境不确定感觉连晚上睡觉都会觉得不踏实;下团后马不停

蹄的工作总结反省和业务在提升学习,我无怨无悔,我深深地热爱旅游这

个行业,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的!

 

中山国旅导游:张央

2016-1-11


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