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关于贯彻落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》的通知
发布日期:2015-07-17 来源:中山市旅游局 

 

 

 

 

              中旅局发[2015]8号

 

关于贯彻落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》的通知

 

市旅游协会、各旅行社:

为建立文明旅游长效工作机制,国家旅游局依法制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》即日施行(4月6日),全国游客不文明行为记录管理工作同时开展。导游(领队)作为旅游团队的引领者,在游客不文明行为记录管理中担当着重要的角色,为贯彻落实做好该项工作,现将有关事项通知如下:

一、各旅行社要高度重视,自觉担当文明旅游中的主体责任,在与游客签署旅游合同时附上文明旅游宣传资料,行前召开说明会。

二、市旅游协会和各旅行社要切实加强对所属导游、领队的管理;建立导游、领队文明教育引导责任制,落实业务工作与文明督导一岗双责,责任制要求于5月底前完成并报送市旅游局行业管理科备案;出行前要求导游和领队做好游客文明出行督导工作。

三、市旅游协会和各旅行社要参照《游客不文明行为记录管理暂行办法》探讨建立游客出游文明信用记录,要求导游和领队对因不文明行为造成轻微影响的人员要做好记录,报备旅行社;对因不文明行为造成不良影响的人员再次出境时实行重点教育,并报市旅游局和市旅游协会备案,行业内通报共享;对因不文明行为造成恶劣影响,并达到《暂行办法》提及的游客不文明行为,则需报市旅游局,由市旅游局上报省旅游局备案。

特此通知。

 

 

中山市旅游局

2015年4月14日

 


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