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家庭游市场增长迅速

发布日期: 2018-05-30来源: 中山日报

随着生活品质的提高与旅游观念的深入人心,近年来,旅游市场上以家庭为单位出游的游客呈逐年增长态势。近日,一份由中国旅游研究院发布的《2018年中国家庭旅游市场需求报告》显示,2017年,我国国内和出境旅游中,家庭旅游的比例已达50%-60%,游客满意度平均也达到75分以上的水平。伴随家庭旅游消费的市场持续扩容,目前,消费者对高品质和高性价比家庭旅游产品的需求也愈加明显。

  伴侣游、亲子游、爸妈游 市场需求旺盛

  据了解,上述报告由中国旅游研究院与广之旅联合发布,记者采访了广之旅市场部经理梁家声,他表示,家庭旅游专项调研中,关于家庭旅游陪同人员的调查数据显示,绝大多数的受访者选择伴侣、孩子、父母作为理想的家庭旅游陪同人员,伴侣游、亲子游、爸妈游等细分市场需求均保持旺盛发展态势。

  对此,旅游专家接受采访时表示,家庭旅游正在从市场自发的成长期走向市场培育期,这是一个值得关注的市场,也将是一个越来越庞大的市场。如今,三代人一起出游的组合越来越多,因为带着父母和孩子,消费者最为关心的是能不能和家人、伙伴一起分享更加美好、更有品质的旅游生活。

  记者通过对市场的调查了解到,“中近程”旅游在家庭游产品中占到主流,其中63%的受访者会选择本省其他城市作为家庭出游的目的地。在远程旅游中,有57%的受访者选择的出游范围是外省,选择港澳台地区为家庭出游目的地的受访者比例为22.9%,12.8%的受访者选择海外出游。而出游时间上,寒暑假成为大多数受访者理想中的家庭出游时间,占比达64.2%。此外,超过一半的受访者也认为,周末及法定节假日也是家庭旅游的理想时间。选择在工作日出游的受访人群仅占6.8%。对于出游目的地的选择,记者发现,目前绝大多数游客认为理想中的家庭出游时间为6天以内。其中,出游时长为3-6天的时间最为理想,1-2天的周末游也受到市场青睐。

  “旅游不仅能增进家人之间的感情,还能让小孩与家长一起学习一些课堂外的知识,更生动有趣一些。”采访中,记者就听到正在报名参加国旅长线的曾先生如是说。 

  “今年,我们的家庭出游以长线出境的7月19日俄罗斯和7月26的北欧四国为主。”来自中山国旅策划部的阮伟良告诉记者,“针对此类消费者,我们在产品上会尽量推出精品线路,比平时的线路更有深度,因为亲子元素的加入,会有更多的互动性与教育意义。”据了解,在这两条线路中,俄罗斯线路中有DIY套娃环节,以及参观宇航博物馆、微缩博物馆、大马戏等。

  北欧的芬兰是一个很注重儿童教育的国家,线路中还会特意安排篝火BBQ、垂钓、郊外骑行感受国家公园的自然风光等行程,都是为了使家庭游更具意义。

  据报告显示,83%有孩子的家庭认为家庭旅游对于家庭和睦有很好的效果,70%以上的有孩子家庭表示非常渴望家庭游,其中,又以小学阶段、80后家长的家庭游需求最为旺盛。

  市场需要更具差异化产品

  在家庭旅游走热的同时,市场中存在的问题也逐渐凸显。随着旅游市场整体逐渐从观光游转向休闲游,旅游中美食和文化方面的消费比重也在上升。尤其随着人们生活水平的不断提高,眼界的不断拓宽,假期出游成为父母与孩子交流沟通的又一重要渠道。而需要关注的是,家庭游市场具有区别于其他细分市场的特点,那就是为游客提供的产品和服务应具有一定的教育意义。

  据记者从上述需求报告中得出的数据了解到,超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务;44.1%的受访者认为产品缺乏教育意义;38%的受访者认为产品设计不合理、同质化严重、性价比差等产品问题突出。此外,认为家庭旅游产品主题不突出的受访者占17.8%。调查显示,家庭旅游正在从市场自发的成长期开始走向市场培育期。随着我国优质家庭旅游需求时代的来临,如何进一步满足不断增长且日渐多元化的家庭旅游需求,是家庭旅游从高速增长转向高质发展、长远发展,所需要重点考虑的问题。

  据中国旅游研究院、国家旅游局数据中心调查,2016年,和家人一起出游的比例在国内团队和国内散客中分别为52.23%和48.23%,2017年我国亲子游市场交易规模达到323.2亿元,预计增长率将继续保持在50%以上,而2018年我国亲子游市场交易规模预计将达492.9亿元。对此,广之旅市场部经理梁家声也在采访中表示,随着家庭出游的用户群体不断壮大,亲子游将会与培训教育、留学探亲、本地生活、社交服务等领域继续深度融合发展。

  记者通过对市场调查了解到,巨大的市场潜力正吸引着一批旅游品牌进入亲子游领域,比如同城旅游成立了“同城好妈妈”社群品牌,发布了《跟着书本去旅行》及暑期市场的多款研学产品,宣布正式进军亲子游领域;在线旅游品牌携程已推出了其亲子游品牌“臻亲子”,致力于亲子游市场的发展。与此同时,一些线下的旅行社积极开发亲子游路线,一批专业的亲子游品牌应运而生,比如广之旅推出的“智趣营”系列、南湖国旅推出的“AG行走课堂”系列等。随着家庭游需求的增加,“博物馆”的相关旅游产品也较以往有了更多的需求,如故宫博物院、湖北省博物馆、成都武侯祠博物馆、上海中国航海博物馆、青岛啤酒博物馆等纷纷成为热门“打卡地”,“夜宿博物馆”等主题游也开始在市场上受到年轻家庭的青睐。

  据记者了解,虽然入局这一市场的主体颇多,但就其发展阶段来说,目前,我国亲子游市场处于发展初期,对亲子游产品尚未有明确的界定。从发展模式上来讲,还未形成专门的创新性产品,产品和服务同质化是当下亲子游市场发展中的突出问题,而一些提供了个性化深度游的亲子产品和服务,却难以形成规模化。

  采访中,有旅游专家表示,“家庭游既包含旅游,也含有教育的意义,它不仅是孩子成长路上的一次宝贵经历,更是家长和孩子之间一次难得的互动体验,孩子和家长都将从中获益,并真正做到寓教于乐。”需要重视的是,凡是涉及孩子的市场,都应以孩子的健康成长为导向,还需要符合孩子成长的客观规律,因此,这要求旅游产品和服务上需要不断创新,提供更加符合孩子成长需要的产品和服务。