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力促“互联网+”的全域旅游发展
发布日期:2017-03-14来源:中山日报 

  3月10日,今年的中山市旅游行业中高层管理人员培训班正式举行,各镇区旅游部门负责人、各旅游企业管理人员和旅游院校专业教师共158人参加了本次培训。
  据从市旅游局了解,此次培训旨在进一步提升我市旅游管理干部的整体素质,提高旅游服务质量,推动中山全域旅游示范市建设。为确保培训效果,市旅游局力邀广州南沙大酒店杨结总经理作主讲嘉宾。杨结是全国旅游职业教育教学指导委员会委员,中山大学管理学院、暨南大学管理学院硕士生指导教师、具有丰富的教学经验和实践经验。
  杨结在培训中作了题为移动互联网如何改变旅游管理和服务行为主题演讲。他结合移动互联网塑造的社会生活形态,“互联网+”行动计划推动旅游企业服务多元化、移动化,深入浅出地讲述了移动互联网在旅游企业的应用和推广,现场,他还积极引导学员们一起探索互联网的思维及创新,全面分析了标准与个性化、职业与亲情、产品与销售、保障与激励、教育与培训、素质与技巧、个人条件与职业发展等之间的关系。
  来自市旅游行业的管理人员表示,此次课程实用并具有前瞻性,不但开拓了经营管理的思路,而且让他们对旅游行业未来的管理和发展趋势有了更深入的了解。他们也表示,将会结合自己企业的实际情况学以致用,抓好顶层设计,实施标准化战略,把产品和服务做精、做细、做优,更好地促进我市旅游产业的转型升级,推动中山旅游又好又快发展。

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